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GESTOR DE AREA

Descrição da vaga

Somos uma empresa brasileira de telecomunicações especializada em serviços de conectividade por fibra óptica, com atuação em diversas regiões do país. Nosso compromisso é conectar pessoas, ideias e negócios por meio de soluções de alta qualidade, contribuindo para a inclusão digital e o desenvolvimento das comunidades onde estamos presentes.

Contamos com uma equipe dedicada, unida pelo propósito de oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e de construir conexões que geram valor para a sociedade.

Será um prazer conhecer você!



#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Responsabilidades e atribuições

  • Supervisionar equipes de Casa Cliente B2C;
  • Contribuir para a boa convivência num ambiente sadio, motivando e tornando um time de alta performance;
  • Criar relatórios, montar, apresentar indicadores com ações para melhoria da Perfomance da Regional;
  • Participar das reuniões de gestores para apresentar resultados e sugestões de melhoria do departamento;
  • Estabelecer e implementar frentes de trabalho visando a melhoria da rede externa, estabilizar a degradação de rede;
  • Fazer gestão no controle de banco de horas e folgas das equipes;
  • Validar as escalas de trabalho;
  • Avaliar necessidade e sugerir treinamento aos colaboradores;

Requisitos e qualificações

  • Superior completo/Cursando em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins;
  • Carteira de habilitação categoria B;
  • Pacote Office intermediário;
  • Disponibilidade de horário / viagens;
  • Conhecimento técnico nas topologias de rede, fibra ótica, IPTV, rede FTTH GPON;
  • Conhecimento sobre a esteira de escritório de serviços envolvendo a tramitação dos serviços desde a abertura, despacho, controle de rotas;
  • Espírito de Liderança;
  • Ser firme e com habilidade em solucionar conflitos;
  • Boa postura, proativo, inconformado e engajado;
  • Busca por conhecimento e crescimento;
  • Boa comunicação pessoal para relacionamento com os clientes, externos e internos.


Informações adicionais

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale Refeição
  • Seguro de vida
  • Vale Transporte
  • Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
  • Total Pass
  • Day off no aniversário
  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
  • Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
  • Plataforma de Cursos na Intranet
  • Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
  • Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
  • Portal de Parcerias Samsung

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Etapa Atração e Seleção
  3. Etapa 3: Entrevista Liderança
  4. Etapa 4: Carta Oferta
  5. Etapa 5: Contratação