SUPERVISOR(A) DE ESCRITORIO DE SERVICOS

Olá,

Estamos em busca de um Supervisor(a) venha fazer parte do nosso Time!

• Supervisionar as atividades do Escritório de Serviços, garantindo qualidade, eficiência e cumprimento dos prazos; 
• Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, TMA, NPS, produtividade etc.); 
• Apoiar o time na resolução de problemas e garantir a satisfação do cliente interno e externo; 
• Desenvolver, capacitar e motivar a equipe de atendimento/serviços; 
• Garantir o cumprimento de processos, normas e políticas da empresa; 
• Elaborar relatórios e propor planos de ação para melhoria contínua; 
• Atuar de forma colaborativa com outras áreas (TI, Comercial, Operações e RH). 

• Ensino superior cursando (desejável no segmento de tecnologia); 
• Desejável superior completo 

• Assistência médica 
• Assistência odontológica 
• Vale Refeição 
•  Seguro de vida  
• Vale Transporte