ESPECIALISTA DE GROWTH E PROPOSTA DE VALOR
Descrição da vaga
A nossa Gerência de Growth e Proposta de Valor está acelerando e buscamos uma pessoa para a posição de Especialista de Aquisição e Growth Marketing, com perfil analítico, visão estratégica e alta capacidade de execução.
Esta pessoa será responsável por liderar as estratégias de crescimento dos produtos de conectividade, garantindo um crescimento escalável e sustentável da base de clientes, com foco em aquisição, qualidade, rentabilidade e experiência.
Aqui, você vai conectar dados, canais, ofertas e pricing para destravar crescimento. Suas análises e recomendações vão influenciar diretamente decisões de CAC, LTV, ARPU, churn, eficiência de processos e novas receitas. Se você gosta de números, transformar insights em planos acionáveis, funil de vendas, testes, otimização e quer liderar frentes de crescimento, essa vaga é para você.
Responsabilidades e atribuições
- Liderar estratégias de aquisição e Growth para produtos de conectividade, garantindo crescimento escalável e sustentável da base de clientes;
- Desenhar, testar e otimizar jornadas de aquisição em diferentes canais de vendas, avaliando impacto em CAC, conversão e qualidade da base;
- Atuar como referência técnica em Growth dentro da Gerência de Aquisição e Growth, influenciando decisões de portfólio, ofertas e canais;
- Analisar comportamento de clientes, regiões e segmentos, identificando oportunidades de crescimento, cross sell e rentabilização, com recomendações claras de ação;
- Avaliar e acompanhar a performance dos canais de vendas, digitais e físicos, buscando reduzir CAC, aumentar ticket médio e melhorar conversão ao longo do funil;
- Gerar e monitorar KPIs estratégicos de aquisição, crescimento e qualidade, apresentando insights e planos de otimização à gerência e à diretoria;
- Extrair e analisar dados principalmente via Excel e ferramentas de BI para gerar insights acionáveis, monitorar o funil completo e apresentar resultados à liderança;
- Estruturar BPs, business cases e estudos executivos para suportar decisões estratégicas da gerência e da diretoria;
- Conduzir análises pós-campanha e post mortem, traduzindo resultados em aprendizados, insights e próximos passos acionáveis;
- Produzir apresentações executivas em PowerPoint, organizando dados e argumentos em narrativas claras e visuais para a gerencia e diretoria;
- Sugerir, desenhar e priorizar testes, hipóteses e planos de ação, em parceria com times de canais, digital, produto, vendas, dados e operações;
- Colaborar com times de produto, vendas e dados para garantir alinhamento de mensagens, canais, métricas e processos;
- Atuar com forte drive de Growth, promovendo experimentação contínua, decisões baseadas em dados e ciclos rápidos de aprendizado.
Requisitos e qualificações
- Graduação em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em Telecom é fundamental, especialmente com foco em produtos de conectividade e canais de vendas;
- Experiência com métricas de performance como CAC, LTV, ARPU, churn, funil de vendas e NPS;
- Vivência com meios de pagamento ou cartões será um diferencial;
- Conhecimento em fraude em Telecom, risco e mecanismos de prevenção será um diferencial, com visão analítica sobre como essas fraudes impactam aquisição, rentabilidade e experiência do cliente;
- Noções de modelagem de negócios, rentabilidade e análise de portfólio serão muito bem-vindas.
Informações adicionais
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Vale Refeição;
- Seguro de vida;
- Vale Transporte;
- Total Pass;
- Day off no aniversário.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Atração e Seleção
- Etapa 3: Entrevista Liderança e Business Partner
- Etapa 4: Proposta
- Etapa 5: Contratação